北陸3県事故処理グループ
グループ化の趣旨
高速道路の低料化に向けて、カーライフの行動範囲も広がり、遠方での事故の増加が予想されます。
私達の仕事のお客様があって営まれ、お客様から喜んで頂けるから存在でき、より多くのお客様に支持して頂けるから発展して いけるのです。
つまりトラブル発生後はお客様が減るか増えるかがお客様満足度の証明です。今後をお客様とともに発展する為には、
よりよいサービスが継続でき、お客様に安心なカーライフをお届けしなければなりません。
事故が起こったら、年中無休、２４時間受付で現場急行する理念の代理店がグループ化し、いつでもどこでも対応できる相互援助 事故処理ネットワーク「ゆう・ＹＯＵヘルプネット」を結成し「お客様に感動を！」の精神で更に選ばれる代理店集団を目指します。
具体的な内容
北陸全域をカバーするネットワーク網を活用し、 土日・夜間を含めた自動車事故発生時の安心サービスを提供する。
- 事故の状況に応じた最適なサービスを原則として当該代理店が提供する。
- 遠隔地事故の場合や緊急ケースについてのみ、ネットワーク会員の初動対応を依頼することができる。
- 依頼を受けた会員は優先的に対応する。但し諸般の事情により対応不可能の場合は辞退することができる。
この場合、最寄りの他の会員への依頼について最大限の協力を行う。
ゆう・ＹＯＵヘルプネットについてのお問い合わせ先
Mail：prodesign.mkm@n1002565.insurance-agt.ne.jp
TEL : 0761-20-3000(担当 中出）
