こんにちは、フロアーコーディネーターの高村です。病院へいらっしゃった事がある方なら一度はみかけた事がおありかと思います。病院はサービス業であるという考えから生まれた職種です。皆様病院へ来て困った事や不安を感じた事がおありかと思います。初めて診察に来たけど受付の方法がわからないなど、総合病院は便利な所もあれば利用の仕方が解らない等上げればキリがないかと思います。私は患者様を手助けするのが仕事です。お出迎えから、お見送り、手荷物を運んだり案内をしたり…。
昨年４月からスタートしたばかりで、初めは皆様何事かと思ったことでしょう。今は少しずつ病院の中でもなじんできたことと思います。自動ドアが開いて私がいたら困った事、解らない事、ぜひなんでも聞いて下さい。私のできる範囲でお答えしますし、お手伝いさせていただきます。丸い顔が目印です。どんどん話かけて下さいね。私も皆様に声をかけます。少しずつでも皆様に近づいて、役立てる様になりたいと思っていますので、暖かい目で見守って下さるとありがたいのですが…。病院にこられた方の一人でも多くの方に満足を感じていただければ幸いです。