朝の挨拶運動
朝の挨拶運動の取り組について"
教育研修委員会
現代社会において人間関係が特に問題化され重要視されていますが職場の中でも同じ事が言えると思います。
また家族においても自分の家に個室があり、コミュ二ケーションで「おはよう」「おやすみなさい」を言う事すら少なくなっていませんか？まして職場の中で挨拶と言うのはかぎられた時、かぎられた所、かぎられた人だけになりがちです。
病院はサービス業です。
患者様に支持される病院になるには接客という面において挨拶は重要な要素と言えます。
当院において挨拶運動がスタートして５年目になりました。全員参加の中で賛否両論もありますが患者様の評価は如何ですか？
いままで挨拶をしなかった人達も自然に挨拶をできる様な活動が無意識に身に付く接客の基本につながると考えます。
今後も挨拶運動を続ける事で人間関係や接客マナーがより浸透し、継続させる事が大切だと思い取組んでいます。
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